Das Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann Gruppe wurde 1924 gegründet. Mit mittlerweile 26 Betrieben in den Bundesländern Sachsen-Anhalt, Niedersachsen und Nordrhein-Westfalen und 1.900 Mitarbeitenden gehört sie zu den größten Handelsorganisationen für Fahrzeuge der Volkswagen-Marken in Deutschland. Als digital ambitionierter Marktteilnehmer wollte die Gruppe ihre Angebotsprozesse zukunftsfähig aufstellen – und das mit möglichst kurzer Time-to-Web.

Die Ausgangssituation

Bisher war die Kalkulation und Veröffentlichung von Fahrzeugangeboten (insbesondere für Neuwagen) ein komplizierter und langwieriger Prozess. Zuerst musste in einer Konzernsoftware das entsprechende Angebot kalkuliert werden. Die Daten daraus wurden anschließend in ein eigenes Excel-Template übertragen. Dieses Dokument wurde an eine Werbeagentur per Mail gesendet, die anschließend die Inhalte aufbereitete, Marketingtexte verfasste und Bilder passend bearbeitete. Anschließend erfolgte eine Freigabeschleife der Inhalte. Sodann erfolgte die Weitergabe an uns als technischen Dienstleister, das Einpflegen in Neos und anschließend eine abschließende Freigabe vor der Veröffentlichung. Dieser Prozess dauerte häufig mehrere Tage – viel zu lang für kurzfristige Aktionen, wie sie im Autohandel regelmäßig vorkommen. Die Unternehmensgruppe suchte nach einer Lösung, um Angebote effizienter zu erfassen, automatisiert auszuspielen und dabei rechtssicher und CI-konform zu bleiben.

Unsere Lösung

Fastlane – ein Laravel-basiertes Angebotsmanagement-Tool

In enger Zusammenarbeit mit dem internen Digitalteam dem Autohaus Wolfsburg Gruppe entwickelten wir die Laravel-basierte Webanwendung Fastlane – eine zentralisierte Plattform zur digitalen Verwaltung, Automatisierung und Veröffentlichung von Verkaufsaktionen.

Fastlane basiert auf dem PHP-Framework Laravel. In einer übersichtlichen geführten Benutzeroberfläche geben Vertriebsmitarbeiter dem Autohaus Wolfsburg Gruppe Angebote strukturiert ein. Dabei können sie auswählen, für welche Betriebe die Angebote jeweils gültig sein sollen und ob unterschiedliche Konditionen – je nach Betrieb – zur Geltung kommen. Die Angebotserfassung geschieht nur noch einmalig für alle Standorte der Gruppe. Per Knopfdruck generiert Fastlane automatisch Marketingtexte für die Webseiten. Dabei wird eine Anbindung der ChatGPT-API (Modell GPT-4o) zur automatisierten Texterstellung verwendet. Nutzer können Themenideen vorgeben und generierte Texte überschreiben. Nach der Erfassung werden per REST-API zeitgesteuert an das bestehende Neos-CMS übermittelt, auf dem alle Websites basieren. Hier werden automatisch die passenden Angebote eingestellt und veröffentlicht. Abgelaufene Angebote werden ebenfalls automatisch deaktiviert. Zudem erhält das Vertriebsteam eine Erinnerung, dass ein Angebot ausläuft und kann so frühzeitig über eine Verlängerung entscheiden.

Kunden finden die Angebote automatisch auf den angeschlossenen Webseiten dem Autohaus Wolfsburg Gruppe und können die jeweils passenden Verkäufer über verschiedene Kanäle kontaktieren. Dabei werden Verkäufer automatisch zugeordnet und erhalten die Leads automatisch im angeschlossenen CRM-System CATCH.

Mit Fastlane wurde ein durchgängig digitaler Angebotsprozess geschaffen, der zuvor mehrere Tage dauerte – nun aber in nur 15 Minuten abgeschlossen ist: von der Kalkulation über rechtssichere Textvorschläge bis zur Live-Schaltung im Web und auf Social Media.

Kernfunktionen

• Geführte, nutzerfreundliche mehrstufige Erfassung von Angebotsdaten
• Standortspezifische und zielgruppenspezifische Konditionen steuerbar
• Automatische Generierung von Marketingtexten auf Basis der Fahrzeugdaten durch KI
• Automatische Zuordnung der passenden Verkäufer:innen zur Anzeige auf der Website
• CRM-Integration: Kontaktanfragen werden direkt weitergeleitet
• Veröffentlichung per Knopfdruck – auch für Social Media vorbereitete Texte und Formate
• Time-to-Web von nur 15 Minuten

Tech-Stack

• Laravel (PHP) als Backend-Framework
• REST-API zur Übertragung der Daten an Neos CMS
• Neos CMS zur Verwaltung der Web-Inhalte
• Anbindung der ChatGPT API für KI-generierte Marketingtexte

Das Ergebnis

Die Angebotslaufzeit wurde drastisch verkürzt: von mehreren Tagen auf ca. 15 Minuten – inklusive Text, rechtlicher Prüfung und Veröffentlichung. Fastlane ermöglicht es dem Autohaus Wolfsburg Gruppe, sofort auf neue Aktionen der Hersteller zu reagieren und diese automatisiert online sichtbar zu machen.

Die Vorteile auf einen Blick:

• Extrem verkürzte Angebotslaufzeit (15 Minuten statt Tage)
• Reduktion von Medienbrüchen und manuellen Fehlerquellen
• Zentrale Verwaltung für 16 Standorte und 28 Betriebe
• Deutliche Entlastung des Marketings und Vertriebs
• Skalierbare Ausspielung über Website, Social Media und Printkanäle

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Ausgezeichnete Digitalisierung

Für dieses Projekt wurde das Autohaus Wolfsburg Gruppe 2025 im Rahmen des Automotive-Business Awards der Fachzeitschrift Kfz-betrieb als „Top-Betrieb Digitalisierung“ prämiert. Die Jury würdigte insbesondere die durchdachte Prozessdigitalisierung und die praxisnahe Umsetzung mit modernster Webtechnologie.

Ausblick

Fastlane ist ein Paradebeispiel für zielgerichtete Digitalisierung im Autohandel: durchdacht, skalierbar und nah an der operativen Praxis. Die Kombination aus Laravel-Backend, CMS-Integration und KI-gestützter Texterstellung hat einen spürbaren Impact auf Effizienz, Geschwindigkeit und Marktfähigkeit erzeugt.

Zukünftig können weitere Tools angeschlossen werden. Die Anbindung von Newsletter-Tools, WhatsApp-Marketing und weitere Features sind bereits in Planung.

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