Erfolgreiche Billwerk+ Implementierung bei eRecht24

Nino Müns

Über eRecht24

eRecht24 ist eine der führenden Plattformen für Datenschutz, Rechtstexte und Compliance-Tools im deutschsprachigen Raum. Mit über 250.000 Nutzern bietet eRecht24 digitale Produkte und Services zur rechtssicheren Gestaltung von Webseiten und Online-Shops.

Ausgangssituation & Herausforderung

eRecht24 stand vor der Herausforderung, eine skalierbare, sichere und DSGVO-konforme Subscription- und Zahlungsplattform zu implementieren. Die bisherige Infrastruktur musste modernisiert, Prozesse automatisiert und das Nutzererlebnis optimiert werden. Es waren bereits zwei zuvor genutzte Subscription-Management-Dienste im Einsatz, die für bestehende Abos auch weiterlaufen sollten.

Die Lösung: Billwerk+ Implementierung durch die MÜNSMEDIA GmbH

Das erfahrene Team der MÜNSMEDIA GmbH begleitete eRecht24 durch den gesamten Implementierungsprozess von Billwerk+, von der Planung über die technische Umsetzung bis zur finalen Migration.

Im Rahmen des Projektes wurde u.a. eine neue conversionoptimierte Bezahlstrecke mit Billwerk+-Anbindung geschaffen.

1. Workshops & Bedarfsanalyse

In mehreren intensiven Workshops wurden Anforderungen, Systemlandschaften und Prozesse analysiert, um eine passgenaue Implementierung sicherzustellen.

2. Technische Umsetzung

  • Checkout-Strecke: Entwicklung einer eigenen Checkout-Strecke auf Basis von Laravel (PHP) mit einem modernen React-Frontend unter checkout.e-recht24.de.
  • Payment Microservice: Aufbau eines Microservices, der alle Webhooks von Billwerk+ verarbeitet und so eine stabile Zahlungsabwicklung sicherstellt.
  • Onboarding Middleware: Entwicklung einer Middleware, die nach einem Kauf automatisch den Onboarding-Prozess startet, inklusive Versand von Willkommensmails.
  • Login Microservice: Entwicklung eines sicheren Login-Systems auf Basis von OpenID Connect zur Authentifizierung der Nutzer.
  • Fehlerhandling & Betrugserkennung: Implementierung umfangreicher Validierungen für Kreditkarten-, SEPA-Daten sowie Systeme zur Betrugserkennung.
  • Affiliate-Integration: Anbindung von AdCell, QUALITYCLICK und Belboon zur Automatisierung des Affiliate-Marketings.
  • Verwaltungsoberflächen: Verwaltung von Abonnements über ein eigenes Admin-Panel auf Basis von Laravel. Verwaltung von Plänen, Planvarianten, Gutscheinen und Coupons, inklusive Rechte-Management.
  • Statistik-Integration: Anbindung der Plattform Baremetrics zur Analyse von Zahlungsströmen und Abonnentenentwicklungen.
  • Zahlungsmethoden: Integration von PayPal, BillwerkPay (Kartenzahlungen) und SEPA-Lastschrift.
  • Mailversand: DSGVO-konformer Versand von Transaktionsmails über Brevo.
  • A/B-Tests: Implementierung und Begleitung von A/B-Tests zur Optimierung der Nutzererfahrung.

3. Migration & Rollout

  • Migration von über 250.000 Kunden auf das neue System.
  • Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs ohne Ausfallzeiten.

4. Support & Schulung

  • Umfassende Schulung des Support-Teams zur Bedienung der neuen Systeme.
  • Einrichtung eines effektiven Fehlerhandlings zur schnellen Problemlösung.

5. Performance-Optimierung

  • Durchführung von Last- und Performance-Tests zur Sicherstellung der Systemstabilität.
  • Fokus auf autarke Frontend-Komponenten, um auch bei Ausfällen von Drittanbieterdiensten eine stabile Bestellabwicklung zu gewährleisten.

Einblicke

Laravel-basiertes Dashboard zur Verwaltung von Kunden, Produkten und Plänen

≈ 700 Tickets bearbeitet und umgesetzt

Bearbeitungsoberfläche für Pläne und Komponenten inklusive Verwaltung der dazugehörigen Billwerk+-Komponenten und Rechte

Responsiver Checkout unter Anbindung des eigens geschaffenen Produktmanagements und Billwerk+

In Zahlen

  • 250.000 Nutzer erfolgreich migriert
  • Aufbau einer Microservice-Architektur mit REST-Schnittstellen
  • Subscription.js von Billwerk+ als Teilkomponente integriert

Das Ergebnis

  • Optimierte Prozesse: Automatisierte Zahlungs- und Onboardingprozesse mit hoher Zuverlässigkeit.
  • Erhöhte Sicherheit: DSGVO-konforme Datenverarbeitung und Betrugserkennung.
  • Bessere Nutzererfahrung: Reibungslose Bestell- und Zahlungsprozesse dank intuitiver Checkout-Strecke.
  • Flexibilität & Skalierbarkeit: Microservice-Architektur ermöglicht schnelle Anpassungen und Erweiterungen.
  • Zukunftssicherheit: Robuste Systemlandschaft, die flexibel auf wachsende Anforderungen reagieren kann.

Durch die professionelle Implementierung von Billwerk+ durch die MÜNSMEDIA GmbH konnte eRecht24 seine Subscription- und Zahlungsprozesse grundlegend modernisieren. Das Ergebnis: Ein zukunftssicheres, skalierbares System, das den Nutzern ein optimiertes und sicheres Kauferlebnis bietet.

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